جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس

جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس (Preventing Spam Emails from Sending in WordPress) یکی از مهم‌ترین چالش‌هایی است که مدیران سایت‌ها با آن روبه‌رو هستند. اگر ایمیل‌های شما در پوشه اسپم کاربران قرار بگیرند، نرخ تعامل کاربران کاهش می‌یابد و بسیاری از پیام‌های مهم شما نادیده گرفته می‌شوند. این اتفاق می‌تواند به اعتبار دامنه و برند شما آسیب بزند و حتی نرخ تبدیل را کاهش دهد. در این مقاله، روش‌های مؤثر برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس را بررسی خواهیم کرد تا بتوانید مطمئن شوید که ایمیل‌های شما مستقیماً به اینباکس کاربران ارسال می‌شوند. 

چرا ایمیل‌های ارسالی به پوشه اسپم می‌روند؟ 

قبل از آنکه روش‌های جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس را معرفی کنیم، ابتدا بررسی می‌کنیم که چرا برخی ایمیل‌ها به‌جای اینباکس، در پوشه اسپم قرار می‌گیرند. 

سرویس‌های ایمیل مانند Gmail، Yahoo و Outlook فیلترهای پیشرفته‌ای برای شناسایی ایمیل‌های ناخواسته دارند. این فیلترها بر اساس فاکتورهایی مانند محتوای ایمیل، احراز هویت فرستنده، میزان تعامل کاربران و ساختار ایمیل، تصمیم می‌گیرند که یک ایمیل اسپم است یا خیر. برخی از مهم‌ترین دلایل اسپم شدن ایمیل‌ها عبارت‌اند از: 

• نبود لینک لغو اشتراک 
• استفاده از کلمات تحریک‌کننده اسپم (مانند “رایگان”، “تضمینی”، “فرصت ویژه”) 
• ارسال ایمیل به آدرس‌های غیرفعال 
• نبود احراز هویت ایمیل (DKIM، SPF، DMARC) 
• وجود لینک‌های فیشینگ و محتوای مشکوک 
• استفاده از پیوست‌های غیرضروری 
• ارسال ایمیل بدون مجوز کاربران 

اگر ایمیل‌های شما به‌صورت مکرر در پوشه اسپم قرار بگیرند، آدرس IP یا دامنه شما ممکن است در لیست سیاه (Blacklist) قرار گیرد که باعث می‌شود ایمیل‌های بعدی شما نیز مسدود شوند. 

روش ‌های جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس 

این روش‌ها شامل موارد زیر می‌شود:

از SMTP به‌جای PHP Mail استفاده کنید 

در وردپرس، ایمیل‌ها معمولاً از طریق تابع wp_mail() و PHP ارسال می‌شوند که می‌تواند باعث اسپم شدن ایمیل‌ها شود. برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، بهتر است از SMTP استفاده کنید. 

افزونه ‌های رایج برای تنظیم SMTP

• WP Mail SMTP 
• Post SMTP 
• FluentSMTP 

از ارسال ایمیل‌های ناخواسته جلوگیری کنید 

یکی از دلایل اصلی اسپم شدن ایمیل‌ها، ارسال پیام‌های تبلیغاتی بدون مجوز کاربران است. برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، حتماً از کاربران اجازه بگیرید و گزینه لغو اشتراک را در ایمیل‌ها قرار دهید. 

از کلمات حساس به اسپم پرهیز کنید 

فیلترهای اسپم به برخی از کلمات حساسیت بیشتری دارند. کلماتی مانند: 

• پیشنهاد ویژه
• پرداخت فوری
• درآمد تضمینی
• کلیک کنید

بهتر است از این کلمات در ایمیل‌های خود استفاده نکنید یا آن‌ها را با کلمات جایگزین کنید. 

آدرس ایمیل خود را در لیست سفید کاربران قرار دهید 

برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، از کاربران بخواهید که آدرس ایمیل شما را در لیست مخاطبان خود ذخیره کنند. 

حجم و فرمت ایمیل را بهینه کنید 

ایمیل‌های دارای تصاویر بزرگ، پیوست‌های زیاد و متن کم، معمولاً به‌عنوان اسپم شناسایی می‌شوند. برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، ساختار مناسبی برای ایمیل‌های خود در نظر بگیرید: 

• حداکثر ۳۰٪ تصویر و ۷۰٪ متن 
• پرهیز از استفاده بیش از حد از لینک‌ها 
• استفاده از دکمه‌های CTA به‌جای لینک‌های طولانی

بررسی و تست ایمیل قبل از ارسال 

قبل از ارسال ایمیل‌های انبوه، بهتر است آن‌ها را با ابزارهایی مانند Mail Tester بررسی کنید تا ببینید آیا احتمال اسپم شدن دارند یا نه. 

لیست ایمیل‌های خود را تمیز کنید 

ارسال ایمیل به آدرس‌های غیرفعال یا نامعتبر، باعث کاهش نرخ تعامل و افزایش احتمال اسپم شدن می‌شود. برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، بهتر است هرچند وقت یک‌بار لیست ایمیل‌های خود را بررسی و آدرس‌های غیرفعال را حذف کنید. 

راهکارهای نهایی برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس 

برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، لازم است علاوه بر رعایت نکات پیشین، برخی اقدامات فنی و مدیریتی را نیز در نظر بگیرید. در ادامه روش‌های پیشرفته‌تر و راهکارهای نهایی را بررسی می‌کنیم. 

استفاده از SPF و DKIM برای افزایش اعتبار ایمیل‌ها 

یکی از مهم‌ترین اقدامات برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، استفاده از دو پروتکل SPF و DKIM است. این دو روش به شما کمک می‌کنند که سرویس‌های ایمیل مقصد، ایمیل‌های شما را به‌عنوان پیام‌های قانونی شناسایی کنند. 

SPF (Sender Policy Framework): این سیستم بررسی می‌کند که آیا سروری که ایمیل را ارسال کرده، مجاز به ارسال از طرف دامنه شما است یا خیر. 

DKIM (DomainKeys Identified Mail): این روش شامل امضای دیجیتال در هدر ایمیل است که تأیید می‌کند ایمیل تغییری نکرده و از منبعی معتبر ارسال شده است. 

برای تنظیم این موارد، باید رکوردهای مربوطه را در DNS دامنه خود تنظیم کنید تا احتمال اسپم شدن ایمیل‌های وردپرس شما کاهش یابد. 

استفاده از DMARC برای افزایش امنیت ایمیل‌ها 

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) یک روش پیشرفته‌تر برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس است. این سیستم به شما امکان می‌دهد خط‌مشی مشخصی برای تأیید ایمیل‌ها تعیین کنید و گزارش‌های دقیق درباره ایمیل‌های ارسال‌شده دریافت کنید. 

استفاده از DMARC به شما کمک می‌کند تا ایمیل‌های غیرمجاز و جعلی که از دامنه شما ارسال می‌شوند را مسدود کرده و از اعتبار دامنه خود محافظت کنید. 

بررسی اسپم بودن ایمیل با ابزارهای تخصصی 

قبل از ارسال ایمیل‌ها، می‌توانید از ابزارهای آنلاین مانند GlockApps یا Mail-Tester استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا ایمیل شما شامل مواردی است که ممکن است باعث اسپم شدن آن شود. 

این ابزارها عواملی مانند: 

• محتوای ایمیل 
• تنظیمات DNS 
• اعتبار دامنه 
• لینک‌ها و پیوست‌ها 

را بررسی کرده و نمره اسپم را به شما اعلام می‌کنند. 

رعایت قوانین CAN-SPAM و GDPR 

برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس باید اطمینان حاصل کنید که ایمیل‌های شما مطابق با قوانین بین‌المللی مانند CAN-SPAM و GDPR ارسال می‌شوند. برخی از اصول مهم این قوانین شامل موارد زیر است: 

• قرار دادن لینک لغو اشتراک در تمامی ایمیل‌ها 
• استفاده از آدرس ایمیل واقعی و معتبر برای ارسال 
• ارائه آدرس فیزیکی کسب‌وکار در انتهای ایمیل 
• ارسال ایمیل تنها به کاربرانی که رضایت داده‌اند 

پاکسازی لیست ایمیل و حذف آدرس‌های نامعتبر 

برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس باید به‌صورت دوره‌ای لیست ایمیل‌های خود را بررسی و آدرس‌های غیرفعال را حذف کنید. ایمیل‌های ارسال‌شده به آدرس‌های غیرفعال باعث می‌شوند نرخ باز شدن ایمیل کاهش یابد و این موضوع می‌تواند به‌عنوان نشانه‌ای از ارسال اسپم در نظر گرفته شود. از ابزارهایی مانند ZeroBounce یا NeverBounce برای بررسی اعتبار ایمیل‌ها استفاده کنید. 

ارسال ایمیل ‌ها به‌ صورت منظم و بهینه 

یکی از عوامل مهم در جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، ثبات در ارسال ایمیل‌ها است. ارسال ایمیل به‌صورت نامنظم یا تنها در مواقع تبلیغاتی باعث می‌شود که کاربران شما را فراموش کنند و احتمال گزارش اسپم افزایش یابد. 

ایمیل‌های خوشامدگویی: هنگام عضویت کاربر، یک ایمیل خوشامدگویی ارسال کنید. 

ایمیل‌های دوره‌ای: ارسال ایمیل‌های آموزشی، اطلاع‌رسانی و پیشنهادهای ویژه به‌صورت هفتگی یا ماهانه. 

استفاده از نام و مشخصات واقعی: همیشه از نام برند یا شخص واقعی برای ارسال ایمیل استفاده کنید. 

فعال‌سازی تأیید دو مرحله‌ای و محدود کردن ثبت‌نام اسپمرها 

در وردپرس، بسیاری از ایمیل‌های اسپم به دلیل ثبت‌نام کاربران ربات ارسال می‌شوند. برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس می‌توانید: 

• از افزونه‌های امنیتی مانند Wordfence یا All in One WP Security استفاده کنید. 
• فرم‌های ثبت‌نام را با reCAPTCHA یا hCaptcha محافظت کنید. 
• ارسال ایمیل تأیید قبل از تأیید نهایی حساب کاربری را فعال کنید. 

استفاده از افزونه‌های ضداسپم در وردپرس 

وردپرس دارای افزونه‌های مختلفی برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس است که می‌توانند به شما کمک کنند تا ایمیل‌های غیرمعتبر را مسدود کرده و از قرار گرفتن ایمیل‌های شما در پوشه اسپم جلوگیری کنید. برخی از بهترین افزونه‌ها شامل: 

• Akismet Anti-Spam 
• CleanTalk Anti-Spam 
• WP Armour – Honeypot Anti Spam 

در پایان

برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم در وردپرس، باید چندین اقدام را هم‌زمان انجام دهید؛ از بهینه‌سازی محتوای ایمیل گرفته تا احراز هویت دامنه و استفاده از SMTP، همچنین باید از ارسال ایمیل‌های ناخواسته جلوگیری کنید و همیشه به کاربران امکان لغو اشتراک را بدهید. 

با رعایت این نکات، می‌توانید نرخ تحویل ایمیل‌های خود را افزایش دهید و مطمئن شوید که پیام‌های مهم شما به‌جای پوشه اسپم، مستقیماً در اینباکس کاربران قرار می‌گیرد.