فهرست محتوا
ارتباط مؤثر با کاربران یکی از عوامل کلیدی موفقیت در کسب‌وکارهای اینترنتی است. اگر می‌خواهید مشتریان خود را راضی نگه دارید و اعتماد آن‌ها را جلب کنید، باید در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی سؤالاتشان باشید. افزودن اسکریپت چت Raychat یا (Adding Raychat Chat Script) یکی از بهترین روش‌ها برای ایجاد یک ارتباط آنلاین و سریع با کاربران است. این ابزار به شما امکان می‌دهد که پشتیبانی مؤثرتر و بهتری ارائه دهید و رضایت مشتریان را افزایش دهید.
در دنیای دیجیتال امروزی، ابزارهای مختلفی برای گفتگوی آنلاین وجود دارد، اما انتخاب گزینه‌ای که در عین حرفه‌ای بودن، هزینه‌های بالایی نداشته باشد، بسیار مهم است. افزودن اسکریپت چت Raychat یکی از بهترین گزینه‌ها برای وردپرس است که علاوه بر امکانات حرفه‌ای، نصب و راه‌اندازی بسیار ساده‌ای دارد. در ادامه افزودن اسکریپت چت Raychat و گفتینو به وردپرس را بررسی خواهیم کرد.
دلیل استفاده از افزونه‌های چت آنلاین چیست؟
کسب‌وکارهای اینترنتی برای توسعه و موفقیت باید بتوانند به‌صورت مؤثر با کاربران خود در ارتباط باشند. روش‌های سنتی مانند تماس تلفنی و ایمیل معمولاً زمان‌بر هستند، اما افزودن اسکریپت چت Raychat به وردپرس می‌تواند ارتباط را تسهیل کرده و سرعت پاسخگویی را افزایش دهد.
پشتیبانی سریع و به‌موقع از کاربران قبل و بعد از خرید، نقش بسیار مهمی در جلب رضایت مشتریان ایفا می‌کند. مشتریان زمانی که ببینند شما همیشه در دسترس هستید، بیشتر به برند شما اعتماد خواهند کرد.
قابلیت های ویژه افزودن اسکریپت چت Raychat به وردپرس
قابلیت‌های افزودن اسکریپت چت Raychat به وردپرس شامل موارد زیر است:
پشتیبانی تیمی آنلاین
با افزودن اسکریپت چت Raychat، امکان مدیریت چت‌ها بین اعضای تیم پشتیبانی فراهم می‌شود. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا بدون ایجاد سردرگمی برای کاربران، بهترین پاسخ را از فرد مناسب دریافت کنند.
تنظیم ساعات کاری
یکی از دغدغه‌های کاربران اطلاع از زمان‌های کاری شما است. این افزونه به شما اجازه می‌دهد که ساعات کاری خود را مشخص کنید و کاربران را در جریان قرار دهید. همچنین می‌توانید وضعیت آنلاین یا آفلاین بودن خود را نمایش دهید تا هیچ مشتری‌ای را از دست ندهید.
پاسخگویی 24 ساعته
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های افزودن اسکریپت چت Raychat امکان پاسخگویی دائمی است. این ابزار دارای اپلیکیشن اندروید بوده که به شما اجازه می‌دهد در هر لحظه پاسخگوی کاربران باشید. همچنین قابلیت اتصال به تلگرام را دارد که ارتباط با مشتریان را ساده‌تر می‌کند.
صرفه‌جویی در زمان با پاسخ‌های آماده
سؤالات تکراری می‌توانند زمان زیادی از تیم پشتیبانی بگیرند. با افزودن اسکریپت چت Raychat، می‌توانید پاسخ‌های آماده‌ای برای سؤالات متداول تعیین کنید تا پاسخگویی سریع‌تر و بهینه‌تر انجام شود.
قابلیت نصب روی سیستم‌های مختلف
این ابزار علاوه بر وردپرس، روی سیستم‌های مدیریت محتوای دیگری مانند Prestashop، WHMCS، Drupal، Joomla و JavaScript نیز قابل نصب است. بنابراین، بدون توجه به پلتفرم مورد استفاده، می‌توانید از این ابزار بهره ببرید.
سفارشی‌سازی ابزارک چت
این افزونه امکان تغییر رنگ، آیکون و متون را مطابق با برند شما فراهم می‌کند. با این ویژگی، می‌توانید هویت برند خود را بهبود ببخشید و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید.
دیگر قابلیت‌های Raychat
- آرشیو مکالمات برای دسترسی مجدد
- گفتگوی آنلاین در لحظه
- مشاهده اطلاعات کاربران
- رمزگذاری پیام‌ها برای امنیت بیشتر
- پشتیبانی از چندین زبان
- ارائه API برای تعامل با کاربران
آموزش نصب افزونه چت آنلاین رایچت در وردپرس
اگر به دنبال راهی ساده و سریع برای اضافه کردن چت آنلاین به سایت وردپرسی خود هستید، افزونه رایچت (Raychat) یکی از بهترین گزینه‌هاست. این افزونه به شما امکان می‌دهد تا به‌راحتی با کاربران سایت خود ارتباط برقرار کنید و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید. در ادامه، به‌طور کامل و مرحله به افزودن اسکریپت چت Raychat و گفتینو به وردپرس را بررسی می‌کنیم.
نصب افزونه رایچت در وردپرس
برای شروع، وارد پیشخوان وردپرس خود شوید. سپس از منوی سمت راست، به بخش “افزونه‌ها” بروید و روی گزینه “افزودن” کلیک کنید. در صفحه باز شده، در قسمت جستجو، نام “Raychat” را تایپ کنید تا افزونه مورد نظر پیدا شود.
بعد از پیدا کردن افزونه، بر روی دکمه “هم‌اکنون نصب کن” کلیک کنید. پس از نصب، دکمه “فعال‌سازی” نمایش داده می‌شود که باید آن را انتخاب کنید تا افزونه بر روی سایت شما نصب و فعال شود.
فعال‌سازی افزونه و ورود به تنظیمات
پس از فعال‌سازی افزونه، منوی جدیدی به نام “رایچت” در پیشخوان وردپرس شما اضافه می‌شود. با کلیک بر روی این گزینه، به صفحه تنظیمات افزونه هدایت خواهید شد. در این صفحه از شما خواسته می‌شود تا توکن مخصوص خود را وارد کنید.
ثبت‌نام در رایچت و دریافت توکن
برای دریافت توکن، روی لینک “ثبت‌نام در رایچت” کلیک کنید. در صفحه جدید، اطلاعات لازم را وارد کرده و مراحل ثبت‌نام را تکمیل کنید. پس از انجام این مراحل، یک کد توکن منحصر به فرد در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
وارد کردن توکن در افزونه
حالا که توکن را دریافت کرده‌اید، به صفحه تنظیمات افزونه بازگشته و توکن دریافتی را در باکس مخصوص وارد کنید. سپس بر روی “ذخیره” کلیک کنید تا تنظیمات شما ذخیره شود.
فعال‌سازی کامل چت آنلاین
با این کار، افزونه چت آنلاین رایچت به‌طور کامل در سایت شما فعال خواهد شد. حالا می‌توانید از این ابزار برای ارتباط سریع و مؤثر با کاربران سایت خود استفاده کنید.
افزودن اسکریپت گفتینو به وردپرس
برای افزودن اسکریپت گفتینو به وردپرس مراحل زیر را طی کنید:
نصب افزونه گفتینو در وردپرس
برای نصب گفتینو در وردپرس، ابتدا به پیشخوان وردپرس بروید. سپس از منوی سمت چپ، به بخش “افزونه‌ها” و بعد “افزودن” بروید. در قسمت جستجو، عبارت “Gavino” یا “گفتینو” را تایپ کنید تا افزونه مورد نظر برای شما نمایش داده شود.
پس از پیدا کردن افزونه گفتینو، بر روی دکمه “هم‌اکنون نصب کن” کلیک کنید. بعد از نصب، بر روی دکمه “فعال‌سازی” کلیک کنید تا افزونه فعال شود.
فعال‌سازی و تنظیمات گفتینو
پس از فعال‌سازی افزونه، منوی جدیدی تحت عنوان “گفتینو” در بخش پیشخوان وردپرس شما اضافه خواهد شد. برای تنظیمات، بر روی این گزینه کلیک کنید تا به صفحه تنظیمات گفتینو هدایت شوید.
ثبت‌نام در گفتینو و دریافت کد API
در صفحه تنظیمات گفتینو، شما نیاز به ثبت‌نام در سایت گفتینو دارید تا بتوانید یک کد API منحصر به فرد دریافت کنید. برای این کار، روی گزینه “ثبت‌نام در گفتینو” کلیک کنید. اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و مراحل ثبت‌نام را تکمیل کنید. پس از ثبت‌نام، یک کد API برای شما ارسال می‌شود.
وارد کردن کد API در تنظیمات وردپرس
بعد از دریافت کد API، به تنظیمات افزونه گفتینو در پیشخوان وردپرس بازگشته و کد API را در بخش مخصوص وارد کنید. سپس تنظیمات خود را ذخیره کنید تا سیستم چت گفتینو به‌طور کامل در سایت شما فعال شود.
تنظیمات نمایش چت و سفارشی‌سازی
در صفحه تنظیمات گفتینو، شما می‌توانید گزینه‌های مختلفی مانند ظاهر پنجره چت، رنگ‌ها، متن خوشامدگویی و حتی آیکون‌ها را مطابق با برند و نیاز خود تنظیم کنید. این امکان باعث می‌شود که تجربه کاربری بهتری برای مشتریان خود فراهم کنید و هویت برندتان را حفظ نمایید.
فعال‌سازی و استفاده از چت آنلاین گفتینو
بعد از انجام تنظیمات، پنجره چت آنلاین گفتینو در سایت شما به نمایش درخواهد آمد. حالا می‌توانید به‌طور مستقیم با کاربران سایت خود ارتباط برقرار کنید و پشتیبانی آنلاین ارائه دهید. گفتینو به شما این امکان را می‌دهد که پیام‌ها را دریافت و ارسال کرده و اطلاعات مشتریان را مشاهده کنید.
مقایسه گفتینو و رایچت
هر دو ابزار چت آنلاین، یعنی Raychat و گفتینو، امکانات مشابهی دارند و به شما امکان می‌دهند که به‌راحتی و به‌سرعت با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. اما تفاوت‌هایی نیز وجود دارد که انتخاب یکی از آن‌ها را بر اساس نیازهای خاص شما ممکن می‌سازد:
- Raychat برای کاربران با نیاز به امکانات پیشرفته‌تر و رابط کاربری ساده‌تر مناسب است.
- گفتینو نیز یک گزینه ایرانی است که می‌تواند برای کسب‌وکارهایی که در ایران فعالیت دارند و نیاز به پشتیبانی فارسی دارند، گزینه‌ای بسیار خوب باشد.
در پایان
نصب افزونه رایچت برای وردپرس، به شما این امکان را می‌دهد که به‌راحتی و به‌سرعت با بازدیدکنندگان سایت خود ارتباط برقرار کنید. با افزودن اسکریپت چت Raychat به وردپرس، شما یک ابزار قدرتمند برای مدیریت چت آنلاین خواهید داشت که استفاده از آن بسیار ساده است. همچنین، با افزودن اسکریپت گفتینو به وردپرس می‌توانید امکانات مشابهی را تجربه کنید، اما رایچت به دلیل سادگی در نصب و امکانات پیشرفته‌اش یکی از بهترین انتخاب‌ها برای سایت‌های وردپرسی به شمار می‌آید.
دیدگاهتان را بنویسید